Gangguan Sistem TI Internasional Ke Bandara, 4 Maskapai Ini Terdampak

JAKARTA – Direktorat Jenderal Perhubungan Udara Kementerian Perhubungan (Kemenhub) buka suara soal gangguan sistem Keahlian informasi (TI) Internasional Ke beberapa bandara internasional seperti Amerika Serikat, Belanda, Singapura, Malaysia, dan lainnya.

Berdasarkan holding statement Direktorat Jenderal Perhubungan Udara, Sabtu (20/7/2024), gangguan tersebut berdampak Ke sistem layanan beberapa maskapai Ke Indonesia, Lantaran terhubung Bersama provider sistem secara Internasional.

Beberpa maskapai Ke Indonesia yang terdampak Bersama adanya gangguan layanan tersebut adalah Citilink, Scoot Airlines, AirAsia, dan Indigo.

“Ke Indonesia, gangguan sistem IT terjadi Ke beberapa sistem check-in milik beberapa maskapai seperti Citilink, Scoot Airlines, AirAsia dan Indigo, mengingat sistem tersebut terhubung Bersama provider sistem secara Internasional,” ungkap Direktorat Jenderal Perhubungan Udara Untuk keterangan resminya.

Kemenhub menyebut beberapa langkah telah diambil Sebagai melanjutkan kegiatan yang ada Ke Bandara, yakni Bersama melakukan proses check-in keberangkatan penumpang dan bagasi secara manual. “Beberapa operator penerbangan seperti PT Angkasa Pura Indonesia, serta Airnav Indonesia tetap menjalankan operasional penerbangan Bersama normal dan tidak terdapat gangguan,” sambungnya.

Kementerian Perhubungan Lewat Ditjen Hubud Meninjau perkembangan masalah tersebut dan melakukan langkah-langkah antisipasi dan mitigasi termasuk memastikan penanganan penumpang Bersama Memberi kompensasi keterlambatan (delay management) dan opsi pelayanan terbaik kepada penumpang.

Ditjen Hubud juga telah menugaskan para inspektur penerbangan Sebagai bekerja sama Bersama para operator penerbangan, penyelenggara bandara dan penyelenggara navigasi penerbangan guna memastikan operasional penerbangan tetap berjalan Bersama aman dan selamat.