Tangerang, CNN Indonesia —
Mitsubishi Indonesia Menginformasikan satu Perkara Pidana Hukum dugaan Kejahatan Finansial yang dialami salah satu User Pajero Sport. Kendaraan Pribadi tersebut dibeli Di Kemakmuran bekas, Tetapi belakangan diketahui nomor rangka dan mesinnya tidak sesuai.
Gabrianto Fajar Sanjaya, Head of Dealer Operational Quality Department PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) menguraikan jika kejadian ini pertama terungkap Ke 25 Juni 2024.
Ia bercerita kala itu ada satu konsumen yang membeli Pajero Sport bekas Di seorang pedagang. Pada hendak mendaftarkan mobilnya Di sistem Mitsubishi Lewat Alat Lunak My Mitsubishi Motors ID (MMID), pemilik mengakui kesulitan lantaran ketidakcocokan Di data nomor rangka dan mesin.
Hal tersebut menjadi tanya besar Untuk Mitsubishi Agar perusahaan perlu melakukan investigasi Lebih Jelas.
Gabrianto tak Menginformasikan detail identitas korban maupun penjual. Tapi ia menyebut jika korban tinggal Di Daerah Bogor, Jawa Barat, sedangkan dugaan Perkara Pidana Hukum Kejahatan Finansial terjadi Di Daerah Serpong, Tangerang.
“Ini saya coba buka Mutakhir kejadian 25 juni kami visit Di customer. Dari Sebab Itu customer sempat komplain Di kami Mutakhir beli Pajero Sport, beli Di pedagang km 8.000 dia senang Sebab km rendah dan ingin daftar Di MMID, ternyata nomor rangka dan mesin enggak masuk,” kata Gabrianto Di GIIAS 2024, ICE BSD.
“Dia komplain sama kami. Kami justru menimbulkan keanehan, kami investigasi,” ujarnya lagi.
Pihak Mitsubishi, lanjut dia menduga surat-surat Di Pajero Sport bekas yang ia beli bermasalah. Tetapi begitu, kata dia konsumen itu tetap dilayani ketika datang Di dealer resmi Mitsubishi.
“Kami visit ternyata Sesudah kami cek, Dari Sebab Itu kayak ada case surat-suratnya bermasalah. Dia sebenarnya sempat Di dealer, dan dealer bilang datanya gak akur. Customer Lalu Di-handle dulu aja, yang penting customer ditangani. Free service dilaksanakan tetap,” kata Gabrianto.
Ia mengatakan User Pajero Sport tersebut akhirnya memilih Untuk melaporkan ‘pedagang nakal’ itu Di polisi.
“Sebab pendampingan yang kami lakukan, dealer mau nolongin, dia Dari Sebab Itu merasa yakin Didalam Mitsubishi. Akhirnya Dari Sebab Itu loyal. Adiknya Dari Sebab Itu beli Pajero Sport juga,” ucap dia.
Untuk diketahui, MMID adalah sebuah Alat Lunak yang menyimpan data konsumen hingga rekaman servis kendaraan. Alat Lunak ini bisa diakses Di Smart Phone.
[Gambas:Video CNN]
(ryh/mik)
Artikel ini disadur –> Cnnindonesia News: Modus Kejahatan Finansial Mobkas Pajero Sport, Nomor Mesin-Rangka Tak Akur